Банки «ОАО Белвнешэкономбанк»

    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление
    Рядом с
    пр-т Победителей, парк Победы, пр-т Машерова
    Район
    Центральный
    Микрорайон
    Заславская

    Отзывы4

    Татьяна
    Абсолютно некомпетентная работа специалистов контакт центра и колл-центра БелВЭБ, полнейшее нежелание помочь клиенту бан...ка в решении любого вопроса, предоставить верную информацию. Начисляют оплату за пользование картой и смс по заблокированной карте, которой пользоваться в принципе невозможно, так как она уже заблокирована, на счету 0 и никаких действий не производится. Для решения вопроса настойчиво вынуждают ехать в офис банка, и это во время пандемии коронавируса! Или ехать к ним в офис, рискуя инфицироваться и заразить своих маленьких детей, или постоянно платить за заблокированную карту, за услуги которые не оказываются! Сотрудники к просьбам помочь в решении вопроса равнодушны, отказываются предоставить контакты офиса банка, отказываются назвать свои данные, в интернет-банкинге ничего сделать нельзя, через колл-центр решить ничего нельзя, на дворе 2020 год а для решения любого вопроса лично едь к ним и разбирайся! Никому не советую
    ПЕТРЕНКО ВИТАЛИЙ
    Банк на Свиридова в Гомеле.Неисправность на экране не успел прочитать, а рука по привычке подала карточку в соответствую...щее место. И опа!!! В 20.00 16.08.2016 это было, а карточки приёмник то демонтирован, и мастер в огромном евроопте не нашёл кусочка скота заклеить, ну не с высшим образованием ладно. Звоню на горячую линию в Минск (Гомель до 19.00) там девочка Кристина ничего сказать кроме заблокируйте карточку не смогла, главное: записать мои данные и помочь в скорейшем возврате карты отказалась! Ей наплевать! Она даже вникать не стала, рассказывает, что 23 числа планируется выемка, на неисправности то аппарате. Ужас!!!
    ЮЛИЯ
    некомпетентность сотрудников Мне нужно было сделать денежный перевод в Литву. Перед тем как пойти в банк, я выяснила, к...акая комиссия взымается. Девушка по телефону мне назвала 15 евро и 40 тысяч. Данная комиссия была мин. из всех банков. 17 февраля 2015 года я приехала в БелВЭБ по адресу ул. Заславская,10. Операционист банка сообщила мне сумму комиссии в два раза больше!!! (30 евро). Попросила, объяснить, почему так. Естественно, девушка, объяснить не могла. Пригласили администратора, она предложила мне позвонить в сервисный центр и разобрать))). Как вам решения вопроса. Ваш сотрудник (неважно, где он работает в банке или отвечает на телефонные звонки) сделал ошибку. А Вы мне предлагаете самой в этом разобраться?! Остались самые не приятные впечатления о банке и о сотрудниках. Больше не пойду и другим не посоветую.
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения
    ОАО «Белвнешэкономбанк»
    Юридический адрес: г Минск,пр. Победителей, д.29
    УНП: 100010078
    На правах рекламы
    Этот сайт использует cookies
    Понятно